با سلام خدمت همراهان پرواز۲۴، مراحل کنسلی در سیستم به شرح زیر است:

1- ارتباط با سامانه پشتیبانی و اعلام شماره قرارداد

2- بررسی واحد استرداد پرواز۲۴ و اعلام درصد جریمه و شرایط کنسلی

3- تایید شرایط کنسلی توسط کاربر و ثبت درخواست کنسلی در صفحه قرارداد

4- اعلام وصول و انجام کنسلی توسط همکاران ما در سامانه پشتیبانی